Direito Civil e Consumerista

No Arnone Advogados, a atuação em Direito Civil e Consumerista combina técnica jurídica, estratégia processual e sensibilidade no relacionamento com clientes e consumidores.

Cada demanda é tratada com olhar analítico e abordagem prática, buscando reduzir riscos, proteger a reputação das empresas e conduzir soluções eficientes, tanto na esfera administrativa quanto judicial.

Nossa atuação está organizada em dois núcleos especializados:

Núcleo Procon

Além de escuta ativa, empatia e linguagem clara, o atendimento em demandas consumeristas exige preparo técnico e respostas estratégicas.

Oferecemos suporte completo na condução de manifestações e defesas administrativas, incluindo:

Elaboração de respostas à Carta de Investigação Preliminar (CIP)
Apoio em Folha de Atendimento (FA)
Atendimento a Termo de Notificação ao Fornecedor (TNF)
Gestão de reclamações em Procon, Reclame Aqui e Consumidor.gov

O objetivo é mitigar riscos, organizar informações e estruturar respostas consistentes, preservando a imagem da empresa e prevenindo desdobramentos judiciais.

Contencioso
Estratégico Cível

Atuação focada na construção de teses sólidas e defesas técnicas para reduzir impactos financeiros e reputacionais.

O núcleo é responsável por:

Defesas em autos de infração
Ações anulatórias de multas
Processos judiciais cíveis
Atuação no Juizado Especial Cível e na Justiça Comum

Cada caso é conduzido com estratégia personalizada, alinhando análise jurídica, prevenção de passivos e eficiência processual.

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Conte com um time preparado para apoiar sua empresa na gestão de conflitos consumeristas e cíveis com segurança e estratégia.

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